実はもともと、ホームページで商売をしようと思ったわけではありません。

名刺やはがきなどのデザインの制作などを行う会社として設立したのですが、

最初は　特に大阪堺市の企業へダイレクトメール 、ファックスDM、電話での開拓、知人の紹介などが主でした。

そして、反応があった会社へ自ら足を運び、ヒヤリング、ご提案をし、成約へと結びつけます。

起業する際、一般的には　もともとお客さんを抱えてするものですが、私の場合、お客さんゼロ。さらにはコネもないという状態だったので、

このような営業方法では、らちが明きません。

起業2カ月がたっても月商10万円くらいだったでしょうか。。。

生活できません・・・

そんな時に出会ったホームページでの集客。最初は半信半疑で始めましたが、徐々に結果は出始め、起業5カ月後にはなんとか安定した収入が入るようになっていました。

当然お客さんも、大阪堺市の方ではなく、大半が他府県のお客さんです。

大阪堺市から全国へ。

でもこのビジネス、何年かしたら、どんどん参入してこられるなぁ・・・。

と思って、早6年・・・。

やはり 新たな企業がどんどんホームページ、インターネットビジネスに参入してこられています。

ですが、地元、大阪堺市では、私の知人も結構商売人が多いのですが、本格的に参入しておられる方は全くと言っていません。

ですから全国展開できるようなビジネスではなく、地域密着ビジネスでもまだまだ十分　勝負できるという事です。

そしていつも言う事なのですが、ネットビジネスはスタートする際、何と言ってもリスクが低いという事です。

まだ間に合いますよ！

ビジネスで成功する極意。

それは、数多くの失敗をする事です。

どういう事かというと、人は10回挑戦すると、9回は失敗すると聞いた事があります。

どんなに素晴らしいアイディアだ！と思って行動しても、そのうち9割が失敗に終わるという事です。

成功する人は、いち早くその9回の失敗をしているのだと思います。

逆に失敗する人は、9回失敗したからと言って辞めてしまうのかも知れません。

ひどい人は、1回失敗したからと言って諦めてしまう事もいますよね。。。

たとえ成功者であってもそれだけ失敗するのです。

なので恐れる事はありません。

ですが、忘れてはいけないのが、最初はリスクを犯さず挑戦していくという事です。

最初から大きなリスクを伴って失敗すると、あとの失敗ができません。

ですので、ネットビジネスというのはリスクも非常に低く、バンバン挑戦できますね。

とっと　と、9回の失敗をする！！

ネットビジネスをしていると、非常に 時間の経過が早く感じられます。　たま～に平日、電車などに乗ると、すごく周りが、の～んびり して見えてしまいます。

なぜでしょうか？

ネットビジネス は、比較的 結果がすぐにでるという事があると思います。

ですから 何かひらめいたら、「思い立ったが百年目！」と ばかりに仕事に集中してしまいます。

結果が良かろうと悪かろうと 問題はなく、結果が出るという事が大事なのです。

そうしていると、また次のアイディアが浮かびます。そしてまた結果を出そうと行動します。

そんな感じで毎日あわただしく時が流れていきます。

ネット上にはそれだけ おもしろ味、うま味　の　ある事が多いのでしょう。

今日も じゃんじゃんバリバリ　働きます！！
ネットビジネスをしていると、非常に 時間の経過が早く感じられます。　たま～に平日、電車などに乗ると、すごく周りが、の～んびり して見えてしまいます。

なぜでしょうか？

ネットビジネス は、比較的 結果がすぐにでるという事があると思います。

ですから 何かひらめいたら、「思い立ったが百年目！」と ばかりに仕事に集中してしまいます。

結果が良かろうと悪かろうと 問題はなく、結果が出るという事が大事なのです。

そうしていると、また次のアイディアが浮かびます。そしてまた結果を出そうと行動します。

そんな感じで毎日あわただしく時が流れていきます。

ネット上にはそれだけ おもしろ味、うま味　の　ある事が多いのでしょう。

今日も じゃんじゃんバリバリ　働きます！！

ビジネスを成功させる上で大切な事。それは、自分より先に成功した　事例をしっかりと真似ていく事です。

学ぶ　という言葉や　真似ぶ　から来ていると聞いた事がある方もおられると思います。

最初から　自分のオリジナルのスタイルで ビジネスを成功させるのは至難の業だと私は思います。

ではどういう点を 真似ぶ のか。

ホームページでのビジネスに関して言うと、

① 商品
➜ 成功者はどのような視点で販売商品を選択しているのか？今売れかけている商品はないか？

② マーケット
➜ 成功者はどのような場所で商品を売っているのか？

③ キャッチコピー　や　文章の内容
➜ どのような言葉でユーザーの心に訴えかけているのか？

④ 商品写真の撮り方
➜ どのような角度で撮影するのが一番きれいに見えるか？

⑤ デザイン
➜ どのような色合い、イメージのデザインを用いているか

などなど、　真似ぶところは本当に　数多くあります。

そうやって、参考にしていくうちに、徐々に自分の　商品、サービスのオリジナリティーを出していく事が

成功に、いち早く近づく方法だと思います。

現在は ホームページのコンサルティングを行っています。

しかしその前は 飲食店をやった事があるんです。
しかも大阪で3店舗にもなったんですよ！
（訳あって心苦しくも身を引きましたが・・・それはさておき）

その時が私にとっての初めての商売。オープン当初は知人友人で日々忙しかったのですが、商売をなめていた私。すぐに流行るはずがありません。次第に閑古鳥が鳴くようになっていきました。

「こんなことではアカン。素直にお客さんの意見も聞いて、店を立て直そう！」

そう思った矢先、いつも 酔っぱらって クダを巻くおっさんがご来店。

いつもは ややこしいので、私は少し避けていました。

でも素直にお客さんの話を聞こうと決めたばかり。いちどこのおっさんの話を聞いてみよう・・・。

そうすると、いつもの通り、おっさんが酔っぱらって ぶつぶつ言いだしました。

「この店流行らんなぁ。頑張って流行らせろよ！」

「はい・・・」

いつもは相手にしてもらえないのにその日は私もしっかり目を合わせておっさんの話を聞いています。

それに気をよくしたのでしょうか。おっさんが私に奇跡を起こす「口コミ」の話をしだしたんです！！

おっさん：「お前、お客さんってどうやって増えるか知ってるか？」

私：「1人が2人、2人が4人・・・」

おっさん：「ちゃうねん！！みんな、そう思ってるけど、ちゃうねん！！」

私：「というと？」

おっさん：「お客は 10人おったら10人やねん。 リピーターになっても10人は10人。来るメンバーもいつも同じ。だから増えへんねや！　わかるか？」

私：「はい」　➜確かにこれまで来てくれたお客さんも次に来てくれるとしても同じメンバーがほとんど・・・。

おっさん：「では、どうやって、お客さんが増えていくか。
それは、10人のうちの1人が、新しい10人を連れてくるねん。それが口コミの仕組みや！

①まずはこの店のファンを作る

②何人かファン（リピーター）ができたらそのうち誰かが新しい人を連れてくる。　このときがチャンスなんや！

③新規客をつれてきたファンをもっと気持ちよく（気分良く）なってもらう 方法を考える。」


それを聞いた私は、いかにリピーターを作るか、いかに口コミの元となる人を作るかに注力しました。

おっさんが言われた通り、口コミしてくれる人は リピート客 のうちの ほんの僅かの人たちでした。

ですが、その人たちを気持ち良くすればするほど、次から次へと新規客を連れてきてくれるのです。
そして、連れてきた新規客に、この店の良さを私達の代わりに、どんどんアピールしてくれるのです！

このおっさんがこの事を教えてくれた事により、お店はどんどん流行るようになっていきました。

実店舗をお持ちの方ならすぐに実践していけると思います。

先日、クライアントさんからのご紹介で、製本屋さんの社長さんとお会いしました。

私がホームページのコンサルタントだと聞いておられるのでこんな質問を受けました。

「SEOするのってお金かかりますよね？」

聞くと、その社長さん、SEO業者に、ひと月 50～60万円 支払っているそうです・・・。

内訳はよくわからないが、SEO対策＋PPC広告　なのだそうです。

私は、私自身 最初から自分でホームページを作り、自分でSEO対策をし、お金をかけずに集客しています。
なので、クライアントさんにも、特に起業当初はできるだけお金をかけずにネット集客することをオススメしています。

現に私はデザイン系の商品、サービスを販売しているのですが、集客の95％はネットでしかも無料です。

その事をお話しすると、大変驚いておられました。

ですが、結局　SEO業者と契約を解消すると、今おこなっている全ての対策をやめる。その後、順位が落ちても責任は持てませんよ。と、言われ 「もし売上がなくなったら・・・」と怖くて契約を解消できないという事です。

ホームページ、ネットビジネスは、最初から人任せにせず、一度自分でやってみて、中身を理解した上で人に任せる事が大切です。

そして、それは　丸投げ　ではなく、部分的に作業を振ると尚 良いかと思います。

発想するとうこと。

これは難しいことなのでしょうか？

20代の頃の私は、会社に勤めて営業をしていたのですが、なかなか良い発想というものが浮かんでいなかったと思います。

考えていることは、「一発当たることはないかなぁ。。。」なんてことです。

営業の数字はそこそこ。それは、自分のこれまでの経験や、周りの人をまねることだけで、その時の能力だけで 行動していたのだと思います。

そして初めての起業。私の初めての起業は飲食店です。

（今でこそインターネットのビジネスをしていますが、原点は飲食店なんです）

飲食経験もなく、3か月の修業を経てのオープン（←なめてますよね）

もともと友人は多かったため、オープン当初多くの知人が駆けつけてくれました。しかし、2か月もすれば閑古鳥が・・・。

「こんなはずではなかった。。。」資金も底をつきはじめます。。。

「どうやったら店は流行るんやろう？？？。。。」

それまで「考える習慣」がないため、良い発想が浮かびません。

「一気に流行らす」ことばかり考えてしまうのです。

そんな時、深夜に 厳つめの 酔っ払いの おじさん が一人で店に来られました。

お客さんはそのおじさん一人です。カウンターで料理とお酒を飲みながら、ジロジロと店内を見回してます。

「なんやろう、この厳ついおっさん、酔っぱらってるし、嫌やな～、、、早よ帰ってくれへんかな～。。。」

そうすると そのおじさんが私に

「なんで料理こんなに美味しいのに、この店流行ってないねん？」

途中は省略しますが、このおじさん、その頃結構テレビにも出演していた飲食店の経営者でした。

その時にそのおじさんは私にすごく良いヒントをくれたのです。

「料理を出すときに もっと美味しく思わせる出し方があるやろう！」

「美味しく感じさせる 料理の説明があるやろう！」

「気持ちよく感じさせる 雰囲気、音楽、照明、言葉があるやろう！」

「一つ一つに意味を持たせるんや！！」

味には自信があり、「美味しい料理があるし、それだけでお客は来るやろう。」そんな甘い気持ちで営業していた私にとって　それらの言葉は、衝撃を受けるものでした。

少し恥ずかしい気持にもなりました。

次の日から私は　一つ一つの物、言葉、動き、全てにおいて、意味を持たせようと、考えました。

毎日のミーティングを始め、スタッフとその事について考えました。一つ考えると、また次、次、次と浮かんできます。

そうすると、小さな事を毎日考えているうちに、中には大きな二塁打、三塁打、ホームランといった結果の出る　発想が出てくることもありました。

その後、みるみる店舗は流行り、2店舗、、、3店舗に、、、。

かなり途中は端折りましたが、

発想が浮かばない。。。と悩まれている方、まずは目の前の　物、言葉、動き、意味を持たせていく作業から始めてみてはいかがでしょうか！

誰々がこう言っていたからやってみる！

TVでこうやって売っていたからやってみる！

大いに結構です。

でも、ほとんどの事がやってみるとうまくいかないのかも。大抵がその表立ったものだけで商品が売れたり、お客さんが反応したりするのではないのです。その裏側にはいくつもの仕掛けがあるはずです。

売れるのは商品がいいのか？

売る場所か？

キャッチコピーか？

見せ方か？

接客か？

セールストークか？

値段か？

今必要だからか？

限定だからか？

売れる要素は本当にいろいろあります。

その要素を組み合わせることによってさらに売れたりします。

要は多くの引き出しを持つこと。表面だけを見ずに、いろんな角度から分析、実践、検証してみてください。

前回のブログに書いた、私のクライアントである、経費節減の達人、Mさんから弊社の削減ポイントをアドバイスされました。

うちの一番の無駄は、紙が多いこと。

メールで注文が入るとプリントアウトし、注文～発送までの各担当者へ紙の注文票が回っていきます。

その紙がすごい量になるんです。

私も気にはなっていたのですが、変化すれば、ミスが起こるのではないかと思い、踏み切れなかったという現状です。

そう。これは変化に対する「恐怖心」なんです。

変化することによって、今までの流れと確実に進め方が変わる。それって少しの労力なのでしょうが、すごく不安になり、怖いという気持ちが湧きます。

良くなることは解っているのですがなかなか行動に移せません。

ではどうすれば行動に移せるのでしょうか？

私の場合、「完璧にする必要はない」と考えることです。

そう思うことで、一歩踏み出すことができます。

今回のペーパレスにするということについても、結果としては完璧にペーパレスになったわけではありません。

しかし、印刷枚数はこれまでの６～７分の１ほど削減できる計算になりました。ミスも起こっていません。

スタッフ皆でその 恐怖心 と 達成感 を 味わうことができました。

少し知恵を絞ることで、目標に対ほんの少しでも近付くことができるはず。

要は完璧でなくてもいいから一歩踏み出すことです。

Mさんアドバイスありがとうございます。

他のクライアントさんにも役立てます！

ホームページは業者に作ってもらえば良いんじゃないの？

とおっしゃる方が多いと思います。

私もこれについては賛成です。

ですが、ホームページ、インターネットで売れる仕組みが分かっていないで業者に丸投げするのはどうかと思います。

実際、ホームページ制作業者で制作すると綺麗なかっこいいホームページができるかもしれません。

しかし、それが一概に売れるホームページかというとそうでない場合がよくあります。

私はそんなページをよく見てきました。

ですが、一度自分で作ってみて、どうすれば検索エンジンにヒットするか、どうすれば問合わせがくるか、成約率がアップするかなど、実践検証してみることで　制作業者さんにお願いしても、しっかりと制作の指示が出せるのではないかと思います。

まずは一度自分でやってみる事をおすすめします。

インターネットで商売をすると

バンバン注文が入って、発送に追われる・・・。

こんな事を聞いた事がありませんか？

約10年くらい前まではしばしばこんな事も起こったかもしれません。

しかしそれから時は経ち、今ではインターネットの市場もそろそろ飽和の時期をむかえつつあります。

どういう事か簡単に言うと、「ライバルがひしめきあっている」という事です。

ショッピングモール、検索エンジン上でも同じ事が言えると思います。

商品だけ並べて売れる時代は終わったのです。

これからのネットビジネスでは、スピードや丁寧・親切な対応といったリアルなサービスの充実が重要なポイントとなってきます。

たとえ商品が売れても、商品を発送するまでに時間がかかったり、包装が雑であったりすれば、その店舗を二度と利用される事はないでしょう。

問合せの場合も返答までに何日もかかるようなら、お客さんはすでに他のお店に問合わせしたり、または自分で調べることで解決されてしまうのです。

ここで買いたい。と思わせる対応が求められています。

いったん問合せしていただいた上で売れる商品やサービス、

そして、リピート性のある商品については　特に、このリアルなサービスが重要性を帯びてきます。

最初から完璧なサービスを提供するのは難しいかもしれません。ですが、1つ対応する事毎にしっかりと仕組み作りをし、今後に活かす工夫をしていくことが肝心ですね。

こんにちは。大阪府堺市で、ホームページ制作、コンサルティングを行っております。松井勇です。

皆さん、ホームページはお持ちでしょうか？

お持ちであれば、しっかり活用されていますか？

私はホームページ、インターネットで商売を始めて６年と少しが経ちます。

名刺やはがきのデザインや印刷物の販売を行っておりますが、会社を立ち上げた時は全く売上が上がりませんでした。

私はそれまで、マーケティングの勉強を独学で学んでいたので、

電話営業、ファクスDM、訪問営業、DM・・・。どれも何度も試しましたが、思うように売上は伸びませんでした。

他の人はどうやって稼いでるんだろう・・・。と、インターネット調べる事にしました。

その時、

「おれ、インターネットで調べてるやん！お客さんもそうしてるはずやんか！」と思ったのがキッカケで　ホームページ、インターネットの勉強をする事になりました。

似顔絵入りのデザイン名刺などを販売しており、最初に作ったのがそのサイトです。

ホームページを作って数日が経った頃、いつものようにPCを開いてみると、１通のメールが。

似顔絵名刺の注文です！！

しかもはるか遠く、群馬県のお客さんからのご注文です！！

飛び上がって喜びました。

「このお客さん、どこから入ってきたんやろう？？　同じように他の人がウチのホームページに入ってきてくれたら注文がどんどん入る！」

そうやって、検索エンジンに 狙ったキーワードでヒットするようにする、「SEO」を学ぶようになりました。

すると、ポツリポツリと日を追うごとに注文が増えていくではありませんか！

これまでDM、ファックスDMを使ってお客さんにアプローチしていたので、販促費もばかになりませんでした。

しかし、ホームページを狙ったキーワードでヒットするようにできると、販促費がゼロです！！

これならリスクなしにいろいろな事に挑戦できる。

そう思って私はインターネット上の間口、販売の切り口をどんどん増やしていきました。

そうすることで、起業３ヶ月後には軌道に乗り始め、半年後には月収２００万円を達成しました。

自分では ホームページでビジネスを始める前は、もう少しで資金が底をつく・・・。深夜か早朝のバイトでもしなければ・・・。と考えていました。

本当に夢のような展開が待っていました。

しかし、大阪堺市の方で、私のようにホームページ、インターネットでご商売をされいる人は非常に少ないです。

前述のように、このビジネスは金銭的なリスクがほとんどありません。そして、ネット上にはまだまだマーケットが数多く存在します。

大切な事は、「正しい情報」「正しい手法」を用いてしっかり実践する事です！！労力と時間をかければ必ず 成果は出てくると私は自分の経験上、確信しています。

私はできる限り、地元　大阪、堺市で活動したいと考えています。

皆さんのお役にたてる事を楽しみにしています！！