こんにちは。私は大阪府堺市で ホームページ、ネット集客の お手伝い、コンサルティングをしている、松井勇と申します。
先日、無料の電話相談で、このような方がおられました。
「自分でホームページを作るって、 かっこいい、きれいなホームページ作れないですよね。 私は 会社のブランドを大事にしたいので、やっぱり制作業者さんにお願いした方がいいと思うんです」
会社のブランドにこだわる事は非常に良い事だと私も思います。
ですが、私も会社のブランドにはこだわりたいのですが、考えがほんの少し違います。
会社のブランドは自分が作るのではなく、お客さんが作るという事。
かっこいいフラッシュを使ったホームページなんて、五万とあります。
ですが、お客さんが探している 事柄 (サービス、商品、情報) が、親切で、丁寧で、解りやすく 記載されたホームページはどれだけあるでしょうか?
私のクライアントさんで、一般ユーザーでも利用できる断熱材を販売している建築会社さんがあります。
そのホームページは手作りですが、 自分でも断熱の施工ができるようにと、丁寧に ホームページで説明されています。
本当に解りやすいです。
ご利用されたお客さんからは 「丁寧なホームページで助かりました!」と、わざわざお礼の電話をかけてこられる方もおられるそうです。
さらに、解りやすいホームページの内容だけではなく、電話でのお問い合わせの対応、サンプルの発送、ご購入後の施工のアドバイスなど、素晴らしいサービスを提供されています。
それにより、さらにお客様から嬉しいお言葉が頂けるという事です。
これこそがブランドだと思うのです。
あなたも 会社のロゴや、デザイン、キャッチコピー だけではなく、本当のブランディングをしてみませんか?